Le travailleur va en permanence comparer les différentes
conditions de son emploi avec celles d'autres individus.
Cette comparaison peut aboutir au constat
d'une différence de traitement.
Extrait de La motivation, Fabien Fenouillet, Dunod, 2012 :
p93-94
Pour Adams (1963), le travailleur va en permanence comparer les différentes conditions de son emploi avec celles d'autres individus. Cette comparaison peut aboutir au constat d'une différence de traitement. Cette conclusion va générer une source de tension que l'individu va chercher à réduire en fonction des possibilités que lui offre la situation (la dissonance cognitive repose sur le même principe).
Deux expériences d'Adam et Rosenbaum (1962, cité par Francès, 1995) permettent de mieux comprendre les différentes actions de l'équité. Dans la première étude, les auteurs comparent deux groupes de sujets. Des étudiants de l'université de New York sont engagés par le service de placement pour un travail à temps partiel : entretiens pour une enquête démographique pouvant avoir un impact commercial. Les étudiant doivent dans un premier temps remplir un questionnaire concernant leur formation et leur expérience professionnelle. Dans un deuxième temps, l'employeur déclare à une partie des étudiants qu'elle n'a pas la qualification nécessaire pour mener les entretiens. Cependant, après un coup de téléphone fictif en leur présence, l'employeur se résigne à les embaucher. L'autre partie des étudiants ne passe pas par cette mise en scène. Au contraire, l'employeur leur signifie qu'ils ont le niveau de qualification requis pour l'emploi. L'emploi début par une période d'essai de deux heures et demie au bout de laquelle le nombre d'entretiens est comptabilisé. Les résultats montrent que le groupe dit "sous-qualifié" a fourni plus d'entretiens que l'autre groupe.
Dans la seconde expérience, le protocole est le même excepté pour le mode de rémunération. Dans les deux premiers groupes, les sujets sont tous payés à l'heure tandis que dans les deux autres groupes, les sujets sont payés à la pièce. Un des deux groupes de chaque mode de rémunération est "sous-qualifié" avec la même procédure expérimentale. Lorsque le salaire est à l'heure, les sujets du groupe "sous-qualifié" fournissent plus d'entretiens. Par contre quand le salaire est à la pièce, ils ont tendance à rendre moins d'entretiens. Pour la théorie de l'équité, dans le premier cas, les sujets fournissent plus d'entretiens pour compenser le faible niveau qu'ils estiment avoir et donc être équitablement payés par rapport aux autres individus. Par contre dans le deuxième cas, le fait d'être moins payé est jugé plus équitable toujours en fonction du niveau initial.
Pour Adams, la motivation vient du sentiment d'iniquité qui fait suite à l'analyse d'une situation. L'individu va donc chercher à réduire le sentiment d'injustice qu'il perçoit face à la situation. Pour Adams (cité par Roussel, 1996), l'individu utilise les ratios suivants dans ses comparaisons :
Ration personnel = Ap / Cp
Ap = Avantages (A) retirés par la personne (p) de son emploi
Cp = Contributions (C) données par la personne (p) à son organisation de travail.
Il utilise également un deuxième ratio mais qui est appliqué cette fois à autrui :
Ratio autrui = Aa / Ca
Aa = Avantages (A) retirés de leur emploi par d'autres personnes (a) prises comme point de repère
Ca = Contribution (C) données par d'autres personnes (a) prises comme points de repère à leur organisation de travail.
L'individu va utiliser ces deux rations dans chaque situation pour estimer l'équité ou l'iniquité de cette dernière.
Ratio personnel = Ratio autrui > Equité
Ratio personnel < Ratio autrui > Iniquité négative
Ratio personnel > Ratio autrui > Iniquité posivite
Lorsque les deux ratios sont équivalents, la situation est jugée comme équitable et ne produit aucune motivation. Lorsque le ratio personnel est inférieur, l'iniquité va pousser par exemple l'individu à faire moins d'efforts s'il s'estime injustement moins rémunéré qu'autrui. A l'inverse, lorsque le ratio personnel est supérieur au ratio d'autrui, l'individu va essayer de rééquilibrer la situation en faisant moins d'efforts ou en jouant sur d'autres caractéristique de l'environnement ou de l'activité.
Se procurer l'ouvrage :
La motivation, 2e édition
Fabien Fenouillet
2012
Dunod
128 pages
https://www.amazon.fr/motivation-2%C3%A8me-%C3%A9dition-Fabien-Fenouillet/dp/2100576909